Política de Privacidade

INTRODUÇÃO

A presente política de privacidade ("Política") integra o termo de uso ("Termo"), que se encontra disposto em https://crlv.sosbuscasonline.com.br/termos e se utiliza de suas definições.

Nosso aviso de privacidade tem por objetivo explicar de modo simples e claro o que são dados pessoais, quando são coletados, tratados, divulgados, protegidos e armazenados durante e após o seu relacionamento conosco, bem como os seus direitos como usuário e de maneira poderá exercê-los, caso sinta que seus dados foram violados.

ACEITE

Ao manifestar o aceite no Termo, o Usuário declara que leu, compreendeu, concordou e irá respeitar e seguir as diretrizes dispostas na Política.

Caso tenha alguma objeção a quaisquer itens, diretrizes ou alterações posteriores desta Política, por qualquer motivo que seja, o Usuário poderá cessar o uso, observado o disposto no Termo.

O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?

Dados pessoais, segundo o art. 5º, I da Lei 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados) são informações relacionadas "a pessoa natural identificada ou identificável", ou seja, são todos aqueles dados que permitem que uma pessoa seja identificada, tais como: nome, data de nascimento, número de documentos pessoais, endereços de entrega, entre outros dados que tenham o poder de distinguir uma pessoa das demais. O §2º do art. 11 da mesma Lei, determina que "poderão ser igualmente considerados como dados pessoais, para os fins desta Lei, aqueles utilizados para formação do perfil comportamental de determinada pessoa natural, se identificada.".

O QUE SÃO DADOS SENSÍVEIS?

Dados sensíveis são aqueles que podem gerar qualquer tipo de discriminação contra o titular, a exemplo de dados "sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural", conforme estipulado pelo art. 5º, II da Lei Geral de Proteção de Dados.

QUAIS DADOS PODEM SER COLETADOS A PARTIR DE SUA VISITA?

A partir de sua visita ao nosso site, alguns de seus dados poderão ser fornecidos voluntariamente por você, e outros são coletados automaticamente. São informações que você poderá nos fornecer em algum momento:

• Dados sobre você, de registro e de contato: seu nome; nome da sua empresa; endereço de e-mail; endereço de residência. Não solicitamos dados sensíveis.
• Dados financeiros: Ao adquirir um dos nossos serviços, as plataformas de pagamento solicitam informações relativas a dados financeiros para viabilizar a cobrança e contrato.
• Dados de uso: Informações sobre como você usa nosso site e interage conosco.
• Dados para marketing e comunicação: Quando você autoriza o envio de e-mails marketing ou autoriza enviarmos informações por e-mail, tais como atualizações e outras comunicações referentes a você e seu relacionamento conosco.

São informações que podem ser coletadas automaticamente:

• Dados técnicos: Podem ser coletados automaticamente dados técnicos, tais como: endereço IP (Internet Protocol), tipo e versão do navegador, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões do plugindo navegador, sistema operacional ou plataforma utilizada para acesso.

O QUE SÃO LINKS DE TERCEIROS?

Nosso site poderá conter alguns links, plug-ins e aplicativos de terceiros, sendo que, ao clicar nestes links, você permitirá que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Nós temos ingerência sobre as políticas próprias de privacidade destes sites de terceiros, e por este motivo é nossa obrigação alertar que não temos, sobre os dados coletados por links de terceiros, qualquer tipo de controle.

Estamos, dessa forma, isentos de responsabilidades ou obrigações relacionadas aos dados coletados por links, plug-ins e aplicativos de terceiros, e recomendamos, por este motivo, e pensando em sua segurança, que ao acessar, leia o aviso de privacidade do respectivo site.

QUAL A FINALIDADE DA COLETA E ARMAZENAMENTO DOS DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS?

Os dados de um titular podem ou não ser coletados e armazenados, sendo que seu tratamento deverá observar a boa-fé, bem como os seguintes princípios previstos no art. 6º da Lei Geral de Proteção de Dados: a) finalidade legítima, específica, explícita e informada ao titular; b) adequação, que torne compatível o tratamento com as finalidades informadas ao titular; c) necessidade limitada ao mínimo necessário; d) livre acesso garantindo aos titulares consulta facilitada e gratuita sobre a forma e a duração do tratamento; e) qualidade dos dados, garantindo aos titulares exatidão, clareza, relevância e atualização dos dados; f) transparência, com garantia de informações claras, precisas e facilmente acessíveis sobre a realização e agentes do tratamento; g) segurança, com a utilização de medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão; h) prevenção com adoção de medidas para prevenir a ocorrência de danos em virtude do tratamento de dados pessoais; i) impossibilidade de realização do tratamento para fins discriminatórios ilícitos ou abusivos; j) responsabilização e prestação de contas, com demonstração da adoção de medidas eficazes e capazes de comprovar a observância e o cumprimento das normas de proteção de dados pessoais e, inclusive, da eficácia dessas medidas.

No caso do nosso site, seus dados poderão ser coletados para consultas sobre o aprimoramento de nossos serviços; envio de propostas; comunicação através de anúncios, avisos, atualizações, marketing, alertas, mensagens sobre novos cursos, propostas ou condições de aquisição; alteração de condições e políticas internas; segurança, conformidade e prevenção de fraudes; cumprimento de leis, solicitações legais e processos legais; cumprimento dos nossos termos e condições; acionar ou defender-se em ações judiciais.

VOCÊ É OBRIGADO A NOS FORNECER ESTES DADOS?

Você não é obrigado a fornecer nenhum dado para nós, pois a Lei Geral de Proteção de Dados garante a você esse direito. Porém, determinados dados são essenciais para um perfeito acesso e utilização de nosso site e serviços, como, por exemplo, seus dados cadastrais para participar de um grupo fechado, para adquirir um produto ou para entrar para uma lista de espera, por exemplo. Desta forma, caso você opte por não os fornecer, poderá ocorrer uma impossibilidade no acesso destes serviços, caso disponíveis.

OS DADOS PORVENTURA FORNECIDOS PODEM SER COMPARTILHADOS?

Eventualmente, seus dados poderão ser partilhados com empresas que nos prestam serviços, em especial financeiros, já que, para efetivar os pagamentos de nossos serviços, por exemplo, estas empresas podem solicitar dados para viabilizar o procedimento.

Há, também, uma obrigação legal que pode nos ser imposta, ou seja, caso sejamos demandados judicialmente, não poderemos nos furtar ao cumprimento de ordens e/ou obrigações legalmente impostas, momento no qual poderemos fornecer eventuais dados fornecidos por você.

POR QUANTO TEMPO OS DADOS SÃO MANTIDOS?

Quando você nos fornece dados pessoais que são essenciais para a prestação dos nossos serviços, observamos a finalidade para que foram coletados, ou seja, somente permanecem armazenados os dados pessoais enquanto forem úteis para cumprir o propósito pelo qual foram coletados.

Porém, existem casos em que é necessário o armazenamento desses dados por mais tempo, para cumprimento de obrigações legais. Nestes casos, os seus dados não serão utilizados, mas tão somente armazenados para eventual necessidade de cumprimento de obrigação legal.

QUE DIREITOS TENHO SOBRE ESTES DADOS?

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, no seu art. 18, elenca como direitos dos titulares dos dados pessoais:

• a) Direito de Acesso: Você possui o direito de nos solicitar a qualquer momento, as informações relativas aos quais os dados seus estamos tratando.
• b) Direito de correção: Você pode a qualquer momento, solicitar a correção dos seus dados que estejam incompletos, incorretos ou desatualizados.
• c) Direito de exclusão: Você pode solicitar a exclusão dos dados desnecessários, excessivos ou tratados de forma ilegal. Você também pode solicitar a exclusão dos dados pessoais dos quais nos forneceu o consentimento, desde que estes dados não sejam necessários para nós cumprirmos com obrigações legais.
• d) Direito de portabilidade: Você pode nos solicitar a qualquer momento, a portabilidade dos dados pessoais para outro fornecedor de serviços ou produto. Bastando nos indicar para qual fornecedor estes dados serão transferidos.
• e) Direito de informação: Você pode solicitar as informações referentes a quais empresas e órgãos públicos que partilhamos os seus dados.
• f) Direito de revogar o consentimento: Você pode, a qualquer momento, solicitar a revogação do consentimento que tenha nos fornecido.

BASE LEGAL DO TRATAMENTO DE DADOS

A SOS BUSCAS ONLINE realiza o tratamento de dados pessoais sempre em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Dependendo da finalidade da coleta e da natureza da relação com o titular, poderão ser aplicadas as seguintes bases legais:

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): quando o tratamento for necessário para atender determinações legais, inclusive as previstas no Marco Civil da Internet, legislação tributária ou fiscal.
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V): quando o tratamento de dados for indispensável para a prestação dos serviços contratados pelo cliente.
• Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX): nos casos em que houver necessidade de utilização de dados para fins de segurança, prevenção à fraude, análise de crédito, aperfeiçoamento de processos e melhoria da experiência dos usuários, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular.
• Proteção do crédito (art. 7º, X): quando o tratamento for necessário para consultas e verificações que auxiliem na avaliação de riscos comerciais e de crédito.
• Consentimento do titular (art. 7º, I): quando for necessária a manifestação livre, informada e inequívoca para o tratamento de dados em situações específicas não abrangidas pelas demais bases legais.

COMO E QUANDO PODEREI EXERCER OS DIREITOS SOBRE MEUS DADOS?

Você pode exercê-lo a qualquer momento em que sinta, saiba ou tenha provas de que são direitos foram violados. Caso tenha mais dúvidas, ou precise de maiores esclarecimentos, pode entrar em contato mediante uma solicitação direta e gratuita, através dos nossos Canais de Atendimento.

ALTERAÇÕES DO AVISO DE PRIVACIDADE

Este aviso de privacidade poderá ser alterado a qualquer momento, razão pela qual é fundamental sua revisão regular por parte do usuário. Podemos também avisá-lo por e-mail de quaisquer alterações que vierem a ocorrer, desde que tenha você tenha autorizado este procedimento. A data da versão se encontrará sempre no cabeçalho deste aviso.

DA LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO

Esta política e sua relação decorrente das ações aqui compreendidas, será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, independentemente das Leis de outros estados ou países, sendo competente o foro de domicílio do Cliente para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO E ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

O Site compromete-se em tratar as informações dos Usuários com os mais elevados padrões de segurança, utilizando-se, para tanto, de tecnologias como firewalls e criptografia. O Usuário está ciente que não é possível garantir a total segurança de informações transmitidas pela internet. Porém, o Site, em uma política de melhores esforços, fará o que estiver ao seu alcance para manter as informações do Usuário confidenciais, observando-se os demais itens desta Política.

Além disso, a SOS Buscas Online não se responsabiliza por:

• Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento. Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.
• Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da SOS Buscas Online. Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.
• Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da SOS Buscas Online; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente.

DETALHES DE CONTATO

Para perguntas e/ou comentários sobre nossa Política de Cookies e esta declaração, entre em contato conosco usando os seguintes detalhes de contato:

José Cleberton Batista Evangelista de Carvalho
E-mail: privacidade@sosbuscasonline.com.br
Número de telefone: 79 99924-3389

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 10/09/2025 e se aplica a cidadãos e residentes legais permanentes do Brasil.